这是，“营销说”系列的第5期文章。
2023年，会员营销才是零售品牌增长发力点。前言
近来，总收到这样的提问：我们知道会员很重要，但今年如何才能做好会员营销呢？貌似老生常谈，做好并不容易。消费者行为的转变、渠道的变革、流量红利消退等因素都无一例外影响着零售品牌的会员营销。
其实，会员营销在提升客户数量、客单价、消费频次和忠诚度的表现之下，本质是通过设计完整的商业路径，把每一项做到极致，以此来放大消费者资产规模与效益。
我们发现，一些零售品牌会员经营取得亮眼成绩的背后，是其在会员数字化方面肯下苦功、持续投入。
对此，数云副总裁董亮提出，“零售品牌应积极投身会员营销，确立自己的目标与实现路径，寻找客户旅程中的关键节点，促进客户存量、增量以及质量的提升，实现会员价值最大化。”
我们将从“2023会员营销”的维度切入，针对大家关心的会员营销问题，做一次深入交流与探讨：
①2023年，零售品牌会员营销发生了怎样的变化？核心方向会是什么？
②零售品牌应该从哪些方面入手构建会员体系、开展全渠道会员运营？
③2023年，品牌做会员营销有何注意事项？
带着这些问题，我们开启本期“营销说”，一起听听数云副总裁董亮是如何思考的。Q1
2023年，零售品牌会员营销会发生哪些转变？
我们看到，淘宝、天猫、京东、抖音等平台都先后开放自身会员能力。在此背景下，零售品牌逐步发展起了会员营销，同时也产生了一些变化：
第一，从行业来说，除了美妆、服饰这些零售企业在做会员营销以外，大量的快消、耐消行业企业也开始重视会员营销。
两者的出发点不大相同：
美妆服饰零售企业做会员的核心是提升复购、提升转化；
耐消品企业会更强调会员与客服的结合，提升会员裂变能力，提升会员对品牌服务的认知和感受度；
快消品企业会从品牌、营销、市场的角度做会员经营，聚焦于强化品牌认知，提升品牌曝光宣传，形成忠实的客户群体。
第二，从会员运营侧重点来说，过去零售品牌做会员重视忠诚度建设，强调等级、积分、权益，现在品牌会更重视会员活跃度以及精细化运营。
也有一些品牌在忠诚度建设上开始探索新方法，更加注重游戏化、互动化。
第三，数据能力层面的变化。
在个保法实施后，不少品牌有一个关键共识：“会员是品牌能够与消费者互动的合规人群”。
品牌通过会员运营提升消费者侧的数据获取能力，在用户授权的前提下，会员的基本信息、行为信息、交易信息等成为品牌经营消费者数据资产的重要支撑。
这是我目前看到的三个重要变化。Q2
在您看来，2023年会员营销的核心是什么？
第一，会员营销会从偏重P、L到往A、I方向去延伸，整个会员营销链路会向前延展。
在整个会员运营过程中，原来我们以购买作为衡量会员的重要标准，现在行为也成为重要衡量标准。
我们需要去链接客户，才能和TA有持续互动：
我们希望TA先入会，建立品牌和消费者间可沟通的身份后，进而在A和I的环节挖掘其兴趣点，实现购买转化。
第二，数据能力的应用。比如说标签的应用、数据分析的广度和深度、场景的挖掘。
通过消费者数据标签，围绕其需求推送信息，延伸需求场景，实现交易变现。这是很多零售品牌遇到天花板之后仍能有业绩增长的原因之一。
随着消费者链路的延展，零售品牌会更看重会员生命周期运营，关注整个生命周期的数据运营和转化分析。借助数字化工具来挖掘、分析数据，精准找到业务提升点。
如何通过数据，指导我们的生产，指导我们的经营，指导我们的决策，成为重点。Q3
ChatGPT大热，引起广泛关注，会员营销的尽头是AI吗？
智能化一定是未来营销的重要方向。
我认为，会员营销非常依赖于场景拓展。而当前，场景拓展会更依赖于人的创新能力和经验。
从当下来说，AI是没有办法完全替代的。
AI能够带来的是在营销自动化、营销效率层面的提升，这也是数云现在实践的方向。
我们当然希望，AI或者机器学习能力能够未来在营销实践上有更广阔的应用。Q4
零售品牌做会员营销，应该从哪些地方入手构建会员体系？
顶层设计以及实现路径是品牌需要思考的关键点。
做会员的目标是什么？是为了提升销售转化，还是为了提升品牌粘性？
会员营销是一个存量经营+增量经营的过程。
如何去积累、提升你的存量？如何让TA活跃化，变成持续滚动的增量？
在顶层设计、实现路径上，企业必须考虑清楚。从长远来讲，会员经营的最终目的都是为了长期持续的销售贡献。
品牌需要长期实践，并基于洞察分析调优调整。
品牌需要持续洞察会员体系与营销场景、交易场景、消费场景间的关系，关注其中变化并及时调整。
某品牌基于历史经验预测会员画像，制定了一套忠诚度体系，在运行一年后，需要基于真实数据分析洞察去校准调整。
背后需要有一套强大的会员系统，来支撑忠诚度体系设计的灵活性。Q5
零售品牌做会员营销，应该从哪些方面开展全渠道会员生命周期运营（拉新、转化、复购、留存）？
一个基础的公式，销售额=流量×转化率×客单价×复购率。
怎么理解呢？
流量——聚拢更多的人，无论线上还是线下；
转化率——降低货的周转天数，提升人的消费转化；
客单价——提高连带率；
复购率——把产品、服务做好。
从具体落地来讲，企业的不同阶段侧重点是不同的。
第一，流量，做好引流拓客。核心点不是“公私域转化”，我更愿意称之为“公私域融合”。
公域仍是当下一个重要的流量入口。平台在合规前提下也在做开放能力的尝试，比如说唯品会、抖音在开放会员通能力，以合规合理的消费者认证方式提供品牌与消费者互动的公域平台。
也有一些品牌开始以抖音为阵地去进行私域搭建。私域不是自带流量的阵地，初期需要借助公域和线下流量来引流；当私域起量之后，会反向推动公域和线下流量的二次扩展。
如何公私域融合进行整体运营，是品牌在流量层面需要综合考虑的。
第二，转化率。
品牌需要切分具体运营场景，并在不同阶段通过数据洞察识别当下的经营重点以及场景指标。
消费者的自我认知很强，让消费者留在自己舒适的渠道内，不能让KPI变成营销束缚。流量在哪儿，消费者在哪儿，品牌的转化阵地就在哪儿。
第三，客单价。
客单价不仅取决于人，也取决于商品和运营场。坚持做会员运营的品牌，TA的会员客单价会获得肉眼可见的提升。
从会员角度重新解读这个公式，如何合理提升有质量的会员规模、会员贡献是我们在会员运营中核心关注的两个点。Q6
零售品牌做会员营销，如何实现数据驱动的会员运营？
数据驱动会员运营是趋势，也是很多零售品牌在会员营销方面PK的重点。
第一，标签能力。
以数据标签为例，我们看到很多品牌并不缺乏标签，难点是“标签如何应用到具体场景中”，为场景服务。
数云在尝试和部分品牌通过营销活动来沉淀标签，进而通过标签反馈优化采集维度和采集方式（渠道），过程中形成闭环。
我们希望通过构建场景矩阵，实现标签矩阵的输出，进而和营销过程场景结合。
第二，数据采集。
如何采集消费者信息？一方面要获取有效信息，所有的采集行为是要付出成本的；另一方面要利用好每次营销活动，营销活动的过程也是个数据沉淀的过程。
品牌在营销过程中，需要去考虑数据采集、数据埋点，需要利用好每一次与消费者接触的时机实现数据采集动作。营销活动给品牌带来的不仅是曝光度和销量的提升，还有数据沉淀。
第三，数据驱动的组织协同。
数据驱动的会员运营对企业组织力是比较大的挑战。不是组织架构的问题，而是组织流程协作的问题。Q7
不同企业阶段的会员营销，关注侧重点有何不同？0-1、1-100？
对不同阶段的企业来讲，会员营销关注侧重点是不一样的。
对于从0-1的企业来讲，积累存量是个需要快速投入的过程，建立会员池，保证会员营销基数。行业不同、历史情况不同，设定的KPI会有导向差异。
对于从1-100的企业来讲，增量很关键。
其一，现有的存量如何运营，让存量盘子不产生太大流失，增量一定是建立在存量的基础上。
其二，当存量规模达到一定程度后，我们需要注重“有质量”的增量。品牌需要基于销售能力、运营能力的提升去逐步进行组织能力建设。
精细化人群运营。关注并挖掘消费者数据，关注交易变现，进而会员经营赋能产品研发、门店布局等。Q8
2023年零售品牌开展会员营销有哪些需要注意的点？
第一，会员营销应该有清晰的定位和目标路径设定。如果一些企业从0到1构建的话，需要公司管理层有充分的认知，目标和路径很关键。
第二，建设路径必须有匹配的运营组织支撑。不管运营组织是自建还是外部合作伙伴，必须有配套的运营组织，可以快速构建整个体系。
第三，会员营销本质上是一个更新迭代较快和需要较多资源投入的事。一套合格的工具系统体系很关键，合理应对业务运营过程中的变化。Q9
零售品牌会员营销如何平衡长期与短期利益？
这是零售品牌想做会员运营时，必须要考虑的事情。
长期利益或短期利益是一种思维模式的转变。从我们目前的实践来看，会员一定是对品牌有持续稳定且长期增长的贡献。
做好会员经营要留足耐心，构思清楚会员营销的发展方向，并把其当长大期规划。关于短期利益与长期利益的平衡问题，企业应该认真自省“需要”：短期内想要的是贡献结果，还是用户规模。
我们也看到过，一些企业由于短期利益的考量，在会员经营过程中策略大幅摇摆，这对于消费者和品牌是非常不友好的。
会员运营营收并不是短期内就能一蹴而就的。要想真正做到平衡，需要将客户体验摆在首位，以客户为先。
零售品牌应积极投身会员营销，确立自己的目标与实现路径，寻找客户旅程中的关键节点，促进客户存量、增量以及质量的提升，实现会员价值最大化。
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CHATGPT是一个由OpenAI开发的基于人工智能的对话系统，用于生成自然语言文本。抖音是一款非常流行的短视频社交平台。这两者在目前的应用场景中没有直接的联系，因此使用CHATGPT来制作抖音视频并不会直接带来流量。
如果你能够使用CHATGPT来生成有趣、有创意的内容，并将其发布到抖音上，可能会吸引观众的关注和分享，从而带来流量。关键是要创作出令人感兴趣的视频，以及设计吸引人的标题、封面和标签，以提高视频的曝光度。
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虽然CHATGPT本身并不直接带来抖音流量，但通过使用它来生成有趣的内容并与观众互动，你有机会吸引更多的关注与流量。
以下是陆续半个月来测试的结果，只针对我个人使用情况。我也仅代表我个人观点。头条号
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优点：门槛低，无粉也能赚钱，视频图文都能发，审核通过快，流量中等，也是我最先见到收益的。创作权益清晰明了新浪微博
缺点：门槛高，动不动就上万粉才能开通认证才能有权益。
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缺点：好像不是很出名
优点：随便发个作品展示量都很大，可以一键同步到微信公众号多篇文章很方便。微信公众号
缺点：需要审核才能通过认证，并且本身的推广渠道比较有限。文章被限制在微信公众号内部流通，很难形成外部链接。订阅号每天只能发一次。收益数据在哪里也没看到，是不是没达到级别没开通某些功能就看不到？流量少
优点：用户量庞大，在微信社交圈子内传播范围广。具有多样化的内容形式，包括文字、图片、音频和视频等。支持多种分发方式，如个人号和企业号等。以上这些平台对自媒体新手来说都不容易，自己适合哪个平台，哪个平台友好，哪个不友好，都试过才知道。不光平台审核我们，我们也在挑选平台。我花不少时间帮大家试过这些应该可以帮一部分人少走弯路。希望看到的朋友关注我一下，点个攒。有什么想法请评论区留言讨论，后续有机会再更新其它平台评测。
以下是值得关注的几个方面：
1. 开放百度文心一言：百度文心一言是一种文化及情感表达方式，是以短句形式表达出内心深处感受的一种方式。百度文心一言向全社会开放，意味着任何人都可以使用和参与分享自己的情感和体验。这一举措可能会为用户提供一个表达情感、分享生活的平台丰富文化交流和社交互动的方式。
. AI原生应用重构：百度在AI领域一直处于领先地，其全新重构的AI原生应用将带来更加进、智能的功能和体验。具体细节尚不清楚，但可以期待的是更加智能化的语音识别、图像处理和自然语言处理等功能，以及可能的个性化推荐和人机交互的改进。这将为用户提供更便捷、智能的服务和体验。
3. 用户体验和隐私保护：值得关注的是，随着百度的开放和应用重构，用户的体验和隐私保护也成为重要关注点。百度需要确保用户数据的安全隐私，并提供友好的用户界面和操作方式。这样才能赢得用户的信任，并在激烈的市场竞争中保持竞争力。
这些信息表明百度在极推进技术创新和服务拓展方面努力。用户可以期待更多智能化、捷化的产品和服务，并需要关注个人信息护和合理使用的问题。
2023年 今年最大的两个风口：
一个是AI数字人直播带货
另一个就是本地生活数字人直播：自动赚钱的生意才叫赚钱
我们都知道自动赚钱的生意才叫赚钱，不信你去看吧，凡是我们靠付出劳动力，付出时间赚钱的生意都是有收入的天花板的。
因为不管你能力有多强，你的时间每天都只有24小时。
那些真正的富人，你看不见他们在忙，他们整天就是玩儿，但是他们的收入却比你高的多。
因为他们大多数的收入都是被动收入。
我们做生意的老板和上班的打工普通人有没有机会赚到被动收入呢？
现在还只有这么一个行业，他就是AI数字人直播,商家直播主播带货本地生活。
这些生活在今年很火爆,AI数字人早晚会把大部分的带货主播给取代掉。
你知道现在带货主播这个行业内卷卷到什么样的程度了吗？
数字人直播取代了大量的真人主播，因为他的带货能力，直播效果不比人差，甚至在在某些地方比真人还要厉害。
数字人直播的工作量，我们私人主播就完全比不了，数字人可以做到24小时不吃不喝，全天在线，还能够在直播间互动推荐介绍产品。
短视频也能够批量生成，不需要场地，不需要背景，不需要穿服装的一台电脑就能够搞定，是不是很神奇呢？
我也发现，像现在的耐克、蜜雪冰城、肯德基，开始建立了很多的数字人直播间。
抖音官方用数字人做短视频，用数字人直播的账号太多了。只是你不在这个行业混，你根本就发现不到，甚至你连想都不敢想。原来不是真人在做短视频呀？原来是不是真人在直播呀？都是数字人分身呀，一人多用。牛不牛？效率高不高？
数字人直播六小时成果Life881234
很多大V或是短视频创作团队，都在大量使用AI数字人工具进行短视频创作，或是直播带货的。短视频生产用上数字人之后，效率那不是杠杠杠地么，谁用谁知道。数字人直播带货工具软件有哪些？
目前市场处于爆发期，有一年起步就要几万元的（不同版本），也有一年起步就要几千元的费用。还有某家一个月就要好几千的，都不等。这个大家可以根据自己的需要去选择，市场也比较透明，如果你是通过搜索或是朋友转发看到这篇文章，说明你自己对于这块应该也了解过一些了。我们目前就拿了其中一两家的全国总代理，少则20万起步的代理费用，多则上百万的代理费用，都不等的。你要说技术有多牛，技术代差有多大吧，对于使用者来说，也比较难以进行比较，还是要看自己的业务需求，是要通用功能，还是要私人定制功能等等。AI数字人直播间带货怎么搭建
其实真的很简单，特别是对于玩过无人直播的老手们来讲，过度非常地丝滑。数字人直播带货适合哪些赛道，以及最适合什么赛道？我不能说玩遍市场上所有的AI数字人公司的产品，技术上第一梯队（创始人没想到还是我微信好友，也是我朋友圈搜数字人时无意发现的）的我有跟他们的业务负责人深度聊过，他们的产品我也体验过。再结合我使用别人家的产品，以及我自己的实战，再加上我的思考。我目前觉得最适合的赛道的就是：本地生活赛道。这也是我一家之言，不一定正确。为什么这么说，我是这么思考的。
目前市场没有任何一家公司的技术，在任何赛道，在数字人直播这块能完全代替真人直播的（时间是2023.5.8截止）。
在这个时间点（2023.5.8）谁家要是说，他们家的AI数字人直播能完全代替真人，他不是傻，他也不是蠢，他更不是牛，他就是个吹。
为什么说本地生活赛道是最适合用AI数字人直播带货的呢？这还有三点。第一，数字人已经让专业的人，看起来真的无限接近真人直播了。这得益于AI技术的爆发。普通用户根本是分不清的，分不清就代表没有查觉，就会让用户感受到亲切感，还能长时间、亢奋直播，这是真人做不到的。第二，本地生活，产品单一，而且SKU也不可能非常多，属于快速消费型的，买完就用的。不会产生过多的互动、售后、售前的咨询问题。
第三，不论是抖音，还是快手，今年都在大力推本地生活，平台这块不论是从政策的宽容度，还是从流量的扶持上都是大大的红利期，一个字：干。
说完最适合的赛道，那还适合哪些赛道呢？其实，通过我前面的分析，相信心细的，脑子灵活的读者朋友，应该也能想到了，就是知识付费赛道了。再拓展一下，就是所有SKU单一型的赛道都很适合。对于那些喜欢玩爆款产品的人，此时不行动，何时动？
数字人直播违规吗？
要回答这个问题，我要先问一个问题，真人直播会违规吗？没直播过的人肯定不会明白，难道真人直播也会违规？相比真人直播违规的情况，数字人不会在话术（提前准备好的、审核过的）、着装等固定的直播要素上，更多是出在互动上，而目前市场上所有的数字人直播，在互动上处理的都无法跟真人那样灵活与自然。简单来讲，就是智力还不够。但是这不代表不能规避，SKU多的赛道，加个助播行不行？是用一个主播的成本高？还是用一个助播的成本高？配上数字人直播，一个助播可以管理多个账号，这TMD人效还不爽？数字人直播带货+ChatGPT畅想
设想一下，如果数字人直播带货再结合了ChatGPT，那是不是就是印钞机了？答是：肯定的
但是
没那么容易。
技术上第一梯队的AI数字人公司，企业旗舰版本就是结合ChatGPT进行评论区互动的。
我的思考是，这里有两点需要解决
第一，各大短视频平台要配合，目前大家都在暗自下功夫的在观望也在尝试
第二，ChatGPT的互动要以“卖货”为导向，而不是“创作”为导向。这块就不深入展开了，不然够写论文了。
随着AI的爆发，谁不拥抱AI，谁就会被这个时代淘汰。想要学或是想干数字人直播带货的你，我们能为你提供什么服务？
第一，我们能为你提供数字人直播软件，或者说是AI数字人直播工具系统，当然不是免费提供，具体费用，有兴趣可以添加底部管理员微信。第二，数字人直播怎么做？对于赛道的选择建议，基于我们自己的实战，加上和同行的交流，以及我们客户的实战反馈，我们的数据都是第一战线，第一手的。这个也不是免费的。
第三，你觉得你的时间宝贵，不想做那么多的前期调研、试错，就想付费买时间，买个明确的赛道自己先玩玩看，体验体验。
AI数字人直播带货，是风口，也是信息差，更是新东西，只有用的人多了，用的人赚到了钱，才能有更多公司或是个体创业者愿意用。这才是我们愿意这么干的本意。相当于我们先让利，大家共同赚钱。
这是，“营销说”系列的第5期文章。
2023年，会员营销才是零售品牌增长发力点。前言
近来，总收到这样的提问：我们知道会员很重要，但今年如何才能做好会员营销呢？貌似老生常谈，做好并不容易。消费者行为的转变、渠道的变革、流量红利消退等因素都无一例外影响着零售品牌的会员营销。
其实，会员营销在提升客户数量、客单价、消费频次和忠诚度的表现之下，本质是通过设计完整的商业路径，把每一项做到极致，以此来放大消费者资产规模与效益。
我们发现，一些零售品牌会员经营取得亮眼成绩的背后，是其在会员数字化方面肯下苦功、持续投入。
对此，数云副总裁董亮提出，“零售品牌应积极投身会员营销，确立自己的目标与实现路径，寻找客户旅程中的关键节点，促进客户存量、增量以及质量的提升，实现会员价值最大化。”
我们将从“2023会员营销”的维度切入，针对大家关心的会员营销问题，做一次深入交流与探讨：
①2023年，零售品牌会员营销发生了怎样的变化？核心方向会是什么？
②零售品牌应该从哪些方面入手构建会员体系、开展全渠道会员运营？
③2023年，品牌做会员营销有何注意事项？
带着这些问题，我们开启本期“营销说”，一起听听数云副总裁董亮是如何思考的。Q1
2023年，零售品牌会员营销会发生哪些转变？
我们看到，淘宝、天猫、京东、抖音等平台都先后开放自身会员能力。在此背景下，零售品牌逐步发展起了会员营销，同时也产生了一些变化：
第一，从行业来说，除了美妆、服饰这些零售企业在做会员营销以外，大量的快消、耐消行业企业也开始重视会员营销。
两者的出发点不大相同：
美妆服饰零售企业做会员的核心是提升复购、提升转化；
耐消品企业会更强调会员与客服的结合，提升会员裂变能力，提升会员对品牌服务的认知和感受度；
快消品企业会从品牌、营销、市场的角度做会员经营，聚焦于强化品牌认知，提升品牌曝光宣传，形成忠实的客户群体。
第二，从会员运营侧重点来说，过去零售品牌做会员重视忠诚度建设，强调等级、积分、权益，现在品牌会更重视会员活跃度以及精细化运营。
也有一些品牌在忠诚度建设上开始探索新方法，更加注重游戏化、互动化。
第三，数据能力层面的变化。
在个保法实施后，不少品牌有一个关键共识：“会员是品牌能够与消费者互动的合规人群”。
品牌通过会员运营提升消费者侧的数据获取能力，在用户授权的前提下，会员的基本信息、行为信息、交易信息等成为品牌经营消费者数据资产的重要支撑。
这是我目前看到的三个重要变化。Q2
在您看来，2023年会员营销的核心是什么？
第一，会员营销会从偏重P、L到往A、I方向去延伸，整个会员营销链路会向前延展。
在整个会员运营过程中，原来我们以购买作为衡量会员的重要标准，现在行为也成为重要衡量标准。
我们需要去链接客户，才能和TA有持续互动：
我们希望TA先入会，建立品牌和消费者间可沟通的身份后，进而在A和I的环节挖掘其兴趣点，实现购买转化。
第二，数据能力的应用。比如说标签的应用、数据分析的广度和深度、场景的挖掘。
通过消费者数据标签，围绕其需求推送信息，延伸需求场景，实现交易变现。这是很多零售品牌遇到天花板之后仍能有业绩增长的原因之一。
随着消费者链路的延展，零售品牌会更看重会员生命周期运营，关注整个生命周期的数据运营和转化分析。借助数字化工具来挖掘、分析数据，精准找到业务提升点。
如何通过数据，指导我们的生产，指导我们的经营，指导我们的决策，成为重点。Q3
ChatGPT大热，引起广泛关注，会员营销的尽头是AI吗？
智能化一定是未来营销的重要方向。
我认为，会员营销非常依赖于场景拓展。而当前，场景拓展会更依赖于人的创新能力和经验。
从当下来说，AI是没有办法完全替代的。
AI能够带来的是在营销自动化、营销效率层面的提升，这也是数云现在实践的方向。
我们当然希望，AI或者机器学习能力能够未来在营销实践上有更广阔的应用。Q4
零售品牌做会员营销，应该从哪些地方入手构建会员体系？
顶层设计以及实现路径是品牌需要思考的关键点。
做会员的目标是什么？是为了提升销售转化，还是为了提升品牌粘性？
会员营销是一个存量经营+增量经营的过程。
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在顶层设计、实现路径上，企业必须考虑清楚。从长远来讲，会员经营的最终目的都是为了长期持续的销售贡献。
品牌需要长期实践，并基于洞察分析调优调整。
品牌需要持续洞察会员体系与营销场景、交易场景、消费场景间的关系，关注其中变化并及时调整。
某品牌基于历史经验预测会员画像，制定了一套忠诚度体系，在运行一年后，需要基于真实数据分析洞察去校准调整。
背后需要有一套强大的会员系统，来支撑忠诚度体系设计的灵活性。Q5
零售品牌做会员营销，应该从哪些方面开展全渠道会员生命周期运营（拉新、转化、复购、留存）？
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从具体落地来讲，企业的不同阶段侧重点是不同的。
第一，流量，做好引流拓客。核心点不是“公私域转化”，我更愿意称之为“公私域融合”。
公域仍是当下一个重要的流量入口。平台在合规前提下也在做开放能力的尝试，比如说唯品会、抖音在开放会员通能力，以合规合理的消费者认证方式提供品牌与消费者互动的公域平台。
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第二，转化率。
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消费者的自我认知很强，让消费者留在自己舒适的渠道内，不能让KPI变成营销束缚。流量在哪儿，消费者在哪儿，品牌的转化阵地就在哪儿。
第三，客单价。
客单价不仅取决于人，也取决于商品和运营场。坚持做会员运营的品牌，TA的会员客单价会获得肉眼可见的提升。
从会员角度重新解读这个公式，如何合理提升有质量的会员规模、会员贡献是我们在会员运营中核心关注的两个点。Q6
零售品牌做会员营销，如何实现数据驱动的会员运营？
数据驱动会员运营是趋势，也是很多零售品牌在会员营销方面PK的重点。
第一，标签能力。
以数据标签为例，我们看到很多品牌并不缺乏标签，难点是“标签如何应用到具体场景中”，为场景服务。
数云在尝试和部分品牌通过营销活动来沉淀标签，进而通过标签反馈优化采集维度和采集方式（渠道），过程中形成闭环。
我们希望通过构建场景矩阵，实现标签矩阵的输出，进而和营销过程场景结合。
第二，数据采集。
如何采集消费者信息？一方面要获取有效信息，所有的采集行为是要付出成本的；另一方面要利用好每次营销活动，营销活动的过程也是个数据沉淀的过程。
品牌在营销过程中，需要去考虑数据采集、数据埋点，需要利用好每一次与消费者接触的时机实现数据采集动作。营销活动给品牌带来的不仅是曝光度和销量的提升，还有数据沉淀。
第三，数据驱动的组织协同。
数据驱动的会员运营对企业组织力是比较大的挑战。不是组织架构的问题，而是组织流程协作的问题。Q7
不同企业阶段的会员营销，关注侧重点有何不同？0-1、1-100？
对不同阶段的企业来讲，会员营销关注侧重点是不一样的。
对于从0-1的企业来讲，积累存量是个需要快速投入的过程，建立会员池，保证会员营销基数。行业不同、历史情况不同，设定的KPI会有导向差异。
对于从1-100的企业来讲，增量很关键。
其一，现有的存量如何运营，让存量盘子不产生太大流失，增量一定是建立在存量的基础上。
其二，当存量规模达到一定程度后，我们需要注重“有质量”的增量。品牌需要基于销售能力、运营能力的提升去逐步进行组织能力建设。
精细化人群运营。关注并挖掘消费者数据，关注交易变现，进而会员经营赋能产品研发、门店布局等。Q8
2023年零售品牌开展会员营销有哪些需要注意的点？
第一，会员营销应该有清晰的定位和目标路径设定。如果一些企业从0到1构建的话，需要公司管理层有充分的认知，目标和路径很关键。
第二，建设路径必须有匹配的运营组织支撑。不管运营组织是自建还是外部合作伙伴，必须有配套的运营组织，可以快速构建整个体系。
第三，会员营销本质上是一个更新迭代较快和需要较多资源投入的事。一套合格的工具系统体系很关键，合理应对业务运营过程中的变化。Q9
零售品牌会员营销如何平衡长期与短期利益？
这是零售品牌想做会员运营时，必须要考虑的事情。
长期利益或短期利益是一种思维模式的转变。从我们目前的实践来看，会员一定是对品牌有持续稳定且长期增长的贡献。
做好会员经营要留足耐心，构思清楚会员营销的发展方向，并把其当长大期规划。关于短期利益与长期利益的平衡问题，企业应该认真自省“需要”：短期内想要的是贡献结果，还是用户规模。
我们也看到过，一些企业由于短期利益的考量，在会员经营过程中策略大幅摇摆，这对于消费者和品牌是非常不友好的。
会员运营营收并不是短期内就能一蹴而就的。要想真正做到平衡，需要将客户体验摆在首位，以客户为先。
零售品牌应积极投身会员营销，确立自己的目标与实现路径，寻找客户旅程中的关键节点，促进客户存量、增量以及质量的提升，实现会员价值最大化。
以下是陆续半个月来测试的结果，只针对我个人使用情况。我也仅代表我个人观点。头条号
缺点：一个好听的纯音乐很普通的内容不让发，有可能是审核者个人主观原因导致不通过.问答太少也不更新，不能每天完成任务升级账号。
优点：门槛低，无粉也能赚钱，视频图文都能发，审核通过快，流量中等，也是我最先见到收益的。创作权益清晰明了新浪微博
缺点：门槛高，动不动就上万粉才能开通认证才能有权益。
优点：视频图文都能发，最开明的平台，好像还没通不过审核的内容，说的是正常一般的内容，相比其它平台动不动不通过，删除，或限用几天算是不错了。流量中等知乎
缺点：回答问题回答不了多少就受限了，发个让别人免费使用的chatGPT也删了，动不动就禁言，聊关于微信受限的问答，我评论说下我自己的情况也一样删除，聊个西游记咱中国自己的名著也删除。一限就是好多天，所以注册的最早也没见到收益。
优点：视频图文都能发，问答算比较多吧，更新也快，创作权益任务都一目了然。流量中等企鹅号
缺点：流量少，每天限发次数
优点：视频图文都能发，权益一目了然。大鱼号
缺点：审核慢，发个消除压力的文章还要我得有健康从业资质。也没专门的APP，查看回复评论比较麻烦。
优点：视频图文都能发，任务权益一目了然，流量中等。百家号
缺点：申请答主很多次才通过，通过后每次打开都是抢完了单子怀疑根本就没问答的单子。名称、签名、头像申请很多次都不通过，而且审核很慢，好多天才通过了。正常发内容有时候也限制，比如我说微信怎样限制我了这样的内容，又没说教别人通过不当手段如何解除限制，就这都不让发。
优点：门槛低，无粉也能赚钱，视频图文都能发，可以回答问题来提高等级，问题多，更新快，有任务完成就可以，权益也是一目了然。有AI绘画助手、文字成片等功能不错。是第二个有收益的平台，流量中等。搜狐号
缺点：数据分析感觉比较乱，明明光图集就一万多阅读，显示总阅读还没单个的多。流量很大还没看到收益。流量大,后来又反转了，突然的把视频全部删除，也不说明原因。这么随意吗？就这样不了了之了
优点：视频图文都能发，也没什么限制，审核通过快，没想到这个平台流量大，注册发布文章视频后，很快就有流量，再发个图集，几个小时就几千流量，一天时间就一万多阅读了。权益一目了然网易号
缺点：发个养生的文章给我删除了说我涉嫌旧闻？养生还分新旧吗，又不是新闻内容过时了。
优点：无粉也能赚钱，视频图文都能发，也没什么限制，流量中等，权益一目了然,有任务做了加分。是第三个有收益的平台喜马拉雅
缺点：不能上传文章
优点：可以上传音频视频，上传快，通过也快，上传后很快就有流量，流量中等。权益一目了然简书
缺点：只可以写图文，不能发视频，界面也太简单了，权益不好找在哪里。
优点：没那么多花样好像，它的钻和贝不知道能算钱不，已经有一点点了。流量中等小红书
缺点：权益不好找在哪里，也不是很明了。明明发过很多十几分钟的视频了，突然现在又不能发了，只能发5分钟内的视频。也这么随意吗？没找到收益数据在哪里，是不是没达到级别没开通某些功能就看不到？
优点：视频图文都能发，一口气上传很多视频也很快都通过了，很快也有点流量。流量中等快手
缺点：只能发视频不能发图文今天打开手机看时突然显示要我激活，一直都在用呢，系统也没通知什么原因导致需要激活。也够随意的。低俗内容比较多。
优点：是真快，操作起来界面切换的快，上传审核也快，流量也快，还自动推荐好友。涨粉快。流量大微信视频号
缺点：只能发视频图片不能发文章，收益数据在哪里也没看到，是不是没达到级别没开通某些功能就看不到？
优点：用微信的人多几乎是人人都有安装，其它平台不一定有人安装，有基础受众。流量中等B站
缺点：审核严，老锁定视频。流量少
优点：可以上传图文跟视频，视频审核就算不通过也不限制使用，只是锁定。弹幕做的好抖音
缺点：最严的一个平台了，要说抖音、西瓜、头条都是字节跳动旗下的，为什么同一个视频，头条西瓜可以发而且流量很大，抖音不但不让发，还直接限制使用几天。看来跟作品无关，跟平台政策有关。低俗内容多，不能发文章，流量少。
优点：只是平台大，用的人多，很火，老限制使用有啥用了？1点号
缺点：视频审核慢，电脑端数据不显示，手机端也很不好用，只能看到总数据。
优点：图文审核还快点，流量中等。凯迪号
缺点：好像不是很出名
优点：随便发个作品展示量都很大，可以一键同步到微信公众号多篇文章很方便。微信公众号
缺点：需要审核才能通过认证，并且本身的推广渠道比较有限。文章被限制在微信公众号内部流通，很难形成外部链接。订阅号每天只能发一次。收益数据在哪里也没看到，是不是没达到级别没开通某些功能就看不到？流量少
优点：用户量庞大，在微信社交圈子内传播范围广。具有多样化的内容形式，包括文字、图片、音频和视频等。支持多种分发方式，如个人号和企业号等。以上这些平台对自媒体新手来说都不容易，自己适合哪个平台，哪个平台友好，哪个不友好，都试过才知道。不光平台审核我们，我们也在挑选平台。我花不少时间帮大家试过这些应该可以帮一部分人少走弯路。希望看到的朋友关注我一下，点个攒。有什么想法请评论区留言讨论，后续有机会再更新其它平台评测。